1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Личный кабинет, личному кабинету, Telegram-боту, оплатам, обращениям в поддержку и другим интерфейсам сервиса.

1.2. Используя сервис, регистрируясь, привязывая Telegram, оплачивая подписку или обращаясь в поддержку, Пользователь соглашается на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.3. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные аккаунта: email, Telegram ID, Telegram username, имя, хеш пароля, язык, статус аккаунта и настройки безопасности.

2.2. Сервисные данные: статус подписки, ключи доступа, лимиты устройств и трафика, назначенный сервер, пробный период, платежи и операции по балансу.

2.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, журналы запросов, время операций, ошибки, идентификаторы сессий и события безопасности.

2.4. Данные поддержки: сообщения, вложения и сведения, которые Пользователь передаёт при обращении в поддержку.

2.5. Платёжные данные: идентификаторы платежей, сумма, статус, данные провайдера и история операций. Полные данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами и не хранятся на стороне сервиса.

3. Цели обработки

3.1. Данные используются для создания и управления аккаунтом, предоставления VPN-доступа, синхронизации личного кабинета с Telegram-ботом, обработки платежей, предотвращения мошенничества, поддержки пользователей и улучшения качества сервиса.

3.2. Технические журналы могут использоваться для безопасности, расследования инцидентов, предотвращения злоупотреблений и диагностики сбоев.

3.3. Обезличенные и агрегированные данные могут использоваться для аналитики и развития сервиса.

4. Хранение и защита

4.1. Сервис применяет технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и раскрытия.

4.2. Пароли хранятся в виде хешей. Сессии, токены и служебные секреты защищаются ограничением доступа.

4.3. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, исполнения обязательств, бухгалтерского учёта, разрешения споров и обеспечения безопасности.

4.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, Telegram-аккаунта и своих устройств.

5. Передача данных

5.1. Данные могут передаваться платёжным провайдерам, хостинг-провайдерам, инфраструктурным сервисам, Telegram-интеграциям и иным подрядчикам, необходимым для работы сервиса.

5.2. Данные могут быть раскрыты государственным органам или третьим лицам, если это требуется законом либо необходимо для защиты сервиса, пользователей или третьих лиц.

5.3. Сервис не продаёт персональные данные пользователей.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить состав данных аккаунта, исправить неточные данные, отвязать Telegram или запросить удаление аккаунта, если это технически и юридически возможно.

6.2. Удаление может быть ограничено, если данные нужны для учёта платежей, предотвращения мошенничества, активных подписок, разрешения споров или исполнения требований закона.

7. Изменения политики

7.1. Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

7.2. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности и поддержки используйте Telegram-бота: @OLD126876bot.